KYC-verifikation hos ZotaBet
ZotaBet bruger KYC (kend-din-kunde) til at bekræfte identitet, alder, adresse og betalingsmetode. Processen udløses typisk ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændringer i kontodata eller hvis systemet registrerer uoverensstemmelser mellem konto og betaling.
- Identity (ID/Passport): ZotaBet beder om foto af pas eller nationalt id-kort. Billedet skal være i farver, skarpt, uden refleksioner og med alle hjørner synlige. Navn og fødselsdato skal matche kontooplysningerne, og dokumentet skal være gyldigt.
- Address proof: ZotaBet beder om dokumentation for dansk adresse, typisk en regning for el, varme, vand eller internet, eller et kontoudtog fra bank. Dokumentet skal vise fulde navn og adresse og være udstedt inden for de seneste 3 måneder.
- Payment method: Ved indbetaling med visa eller mastercard beder ZotaBet om foto af kortet. Kortnummeret må gerne være delvist skjult (vis de første 6 og sidste 4 cifre), og CVV-koden skal altid være skjult; navn og udløbsdato skal være synlige. Ved e-wallet som skrill eller neteller beder ZotaBet typisk om et skærmbillede, der viser kontohaverens navn og den e-mail, der er knyttet til betalingskontoen, samt en transaktionslinje der matcher indbetaling på spillerkontoen.
Hvornår kontrollen bliver krævet
ZotaBet kræver KYC før første udbetaling, så udbetalingen kan blive godkendt i samme forløb som identitetskontrollen. Kontrollen bliver også sat i gang ved udbetalinger over et internt beløbsniveau, ved flere udbetalinger på kort tid, ved skift af e-mail, telefonnummer eller udbetalingsmetode, og ved tegn på delt konto, dobbel