La connexion à l’espace personnel ZotaBet se fait depuis un PC (navigateur web) ou un mobile sous ios et android. Sur ordinateur, le bouton « Connexion » se trouve en haut de page ; sur mobile, il apparaît dans le menu. Après identification, le compte affiche le solde, l’historique des dépôts et retraits en eur, ainsi que les paramètres de sécurité.
Un compte ZotaBet est nécessaire pour se connecter : sans inscription, l’accès à l’espace personnel reste indisponible. L’identifiant correspond en général à l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription, avec un mot de passe associé ; en cas d’option 2fa activée, un code de vérification s’ajoute à l’étape de connexion.
Ouvre le site, appuie sur « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si le site te renvoie à la page d’accueil, actualise une fois et relance la connexion depuis le même bouton.
Sur l’écran de connexion, choisis « Mot de passe oublié », indique ton e-mail et utilise le lien reçu pour créer un nouveau mot de passe. Si l’e-mail n’arrive pas, vérifie le dossier spam et retente après quelques minutes.
Vérifie les majuscules, les espaces copiés-collés et l’adresse e-mail exacte utilisée lors de l’inscription. Si tu as changé de clavier sur mobile, repasse en clavier standard et retape le mot de passe au lieu de le coller.
Regarde si le code arrive par e-mail ou par SMS selon l’option activée sur ton compte, puis contrôle que le numéro et l’e-mail sont à jour. Si tu utilises une application 2fa, vérifie l’heure automatique du téléphone, sinon les codes ne correspondent pas.
Si ton navigateur ou ton gestionnaire de mots de passe le propose, tu peux valider la connexion avec l’empreinte ou Face ID après avoir enregistré tes identifiants. ZotaBet te demandera quand même le mot de passe si tu changes d’appareil ou si une vérification 2fa est active.
Vide le cache du navigateur, désactive le bloqueur de pubs pour le site et réessaie en navigation privée. Si tu es en Wi‑Fi public, passe en 4G/5G : certains réseaux filtrent la session et coupent la connexion.
Après la connexion, ZotaBet déclenche une vérification d’identité lors d’actions sensibles (retraits, changements de données, limites internes). En France, la procédure suit des contrôles d’âge, d’identité et d’origine des fonds liés aux règles de lutte contre le blanchiment.